La garant\u00eda de los veh\u00edculos comerciales el\u00e9ctricos difiere significativamente de la de los veh\u00edculos comerciales normales, principalmente debido a la garant\u00eda ampliada de la bater\u00eda de 8 a\u00f1os o 160.000 kil\u00f3metros. Mientras que los veh\u00edculos comerciales tradicionales tienen principalmente garant\u00eda para el motor, con los veh\u00edculos el\u00e9ctricos se obtiene una protecci\u00f3n espec\u00edfica contra la p\u00e9rdida de capacidad de la bater\u00eda. La mayor\u00eda de los fabricantes garantizan que su bater\u00eda conservar\u00e1 al menos 70% de su capacidad original durante el periodo de garant\u00eda.<\/p>\n
Los veh\u00edculos comerciales el\u00e9ctricos tienen un amplia garant\u00eda de bater\u00eda<\/strong> de 8 a\u00f1os o 160.000 kil\u00f3metros, mientras que los veh\u00edculos comerciales ordinarios tienen una garant\u00eda general est\u00e1ndar de 2-3 a\u00f1os. La principal diferencia radica en la protecci\u00f3n espec\u00edfica contra la p\u00e9rdida de capacidad de la bater\u00eda, frente a la garant\u00eda tradicional del motor.<\/p>\n En los veh\u00edculos comerciales ordinarios, la garant\u00eda se centra en el motor, la transmisi\u00f3n y otras piezas mec\u00e1nicas. Obtienes cobertura por defectos de fabricaci\u00f3n y desgaste prematuro de los componentes clave. El periodo de garant\u00eda suele ser m\u00e1s corto porque los motores de combusti\u00f3n interna son una tecnolog\u00eda probada con una vida \u00fatil predecible.<\/p>\n Los veh\u00edculos comerciales el\u00e9ctricos, por su parte, tienen condiciones espec\u00edficas de garant\u00eda de la bater\u00eda. Los fabricantes garantizan que su bater\u00eda conservar\u00e1 al menos 70% de su capacidad original durante el periodo de garant\u00eda. Esto significa que tienes derecho a una sustituci\u00f3n o reparaci\u00f3n si tu bater\u00eda se deteriora m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n La infraestructura de carga tambi\u00e9n suele estar cubierta por la garant\u00eda de los veh\u00edculos el\u00e9ctricos. Piense en el cargador integrado, el puerto de carga y el software asociado. Estos componentes suelen tener el mismo periodo de garant\u00eda que la propia bater\u00eda.<\/p>\n En garant\u00eda de bater\u00eda est\u00e1ndar<\/strong> para veh\u00edculos comerciales el\u00e9ctricos es de 8 a\u00f1os o 160.000 kil\u00f3metros, lo que ocurra primero. Las distintas marcas aplican plazos similares, pero las condiciones espec\u00edficas pueden variar de un fabricante a otro.<\/p>\n Volkswagen, Mercedes-Benz y Ford ofrecen una garant\u00eda de 8 a\u00f1os para las bater\u00edas de sus veh\u00edculos comerciales el\u00e9ctricos. Toyota suele aplicar unos t\u00e9rminos ligeramente diferentes, con 8 a\u00f1os o 100.000 kil\u00f3metros para sus sistemas h\u00edbridos. La garant\u00eda se aplica espec\u00edficamente al mantenimiento de al menos 70% de capacidad de la bater\u00eda.<\/p>\n Si su bater\u00eda cae por debajo de la capacidad 70% dentro del periodo de garant\u00eda, tiene derecho a una sustituci\u00f3n o reparaci\u00f3n gratuita. Esto se mide a trav\u00e9s del ordenador de a bordo y los sistemas de diagn\u00f3stico del veh\u00edculo. Algunos fabricantes ofrecen incluso un control proactivo para detectar a tiempo la p\u00e9rdida de capacidad.<\/p>\n Tenga en cuenta que las condiciones extremas pueden afectar a la garant\u00eda. Las temperaturas muy altas o muy bajas, las cargas r\u00e1pidas frecuentes o el almacenamiento prolongado con una bater\u00eda agotada pueden afectar a las condiciones de la garant\u00eda. Consulta siempre las condiciones espec\u00edficas de tu marca para conocer los detalles exactos.<\/p>\n Piezas de desgaste<\/strong> como neum\u00e1ticos, pastillas de freno, limpiaparabrisas y filtros no est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda de los veh\u00edculos comerciales el\u00e9ctricos. Los da\u00f1os debidos a un mal uso, accidentes o modificaciones tambi\u00e9n est\u00e1n excluidos de la cobertura de la garant\u00eda.<\/p>\n En el caso concreto de los veh\u00edculos el\u00e9ctricos, los cables de carga suelen estar excluidos de la garant\u00eda. Estos cables se desgastan con el uso regular y se consideran consumibles. Lo mismo ocurre con la bater\u00eda de 12 V, que tiene una vida \u00fatil m\u00e1s corta que la bater\u00eda principal.<\/p>\n Los da\u00f1os en la bater\u00eda debidos a un uso indebido tambi\u00e9n quedan excluidos de la garant\u00eda. Esto incluye:<\/p>\n Los da\u00f1os est\u00e9ticos, como ara\u00f1azos, abolladuras o decoloraciones, nunca est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda, a menos que se trate de defectos de fabricaci\u00f3n visibles inmediatamente despu\u00e9s de la entrega. Las actualizaciones de software suelen ser gratuitas, pero los da\u00f1os causados por modificaciones propias en el software no est\u00e1n cubiertos.<\/p>\n El mantenimiento, como el cambio de los filtros del aire acondicionado, el l\u00edquido refrigerante y el l\u00edquido de frenos, sigue siendo responsabilidad tuya. Aunque los veh\u00edculos el\u00e9ctricos requieren menos mantenimiento, debes realizar estas revisiones b\u00e1sicas para conservar la garant\u00eda.<\/p>\n En caso de defecto dentro del periodo de garant\u00eda, comun\u00edquelo inmediatamente a su distribuidor o taller autorizado. Normalmente recibir\u00e1 un veh\u00edculo de sustituci\u00f3n<\/strong> si la reparaci\u00f3n dura m\u00e1s de un d\u00eda laborable. La reparaci\u00f3n completa se realizar\u00e1 de forma gratuita seg\u00fan las condiciones de la garant\u00eda.<\/p>\n El proceso de garant\u00eda comienza con un diagn\u00f3stico en un taller autorizado. All\u00ed determinan si el defecto est\u00e1 cubierto por la garant\u00eda y calculan el tiempo de reparaci\u00f3n. Los veh\u00edculos comerciales el\u00e9ctricos requieren conocimientos especializados, por lo que no todos los talleres pueden realizar todas las reparaciones.<\/p>\n En el caso de los problemas de bater\u00eda, el diagn\u00f3stico puede llevar m\u00e1s tiempo, ya que es necesario realizar pruebas exhaustivas. El taller comprueba la capacidad de la bater\u00eda, el rendimiento de carga y los posibles c\u00f3digos de aver\u00eda. Si se detecta una p\u00e9rdida de capacidad, se compara con las condiciones de la garant\u00eda.<\/p>\n Los veh\u00edculos de sustituci\u00f3n suelen estar disponibles para los clientes comerciales en un plazo de 48 horas. Puede tratarse de un veh\u00edculo comercial el\u00e9ctrico similar, pero a veces se le entregar\u00e1 temporalmente un veh\u00edculo de combustible como alternativa. El coste est\u00e1 cubierto por la garant\u00eda.<\/p>\n Las reparaciones complejas de bater\u00edas o motores el\u00e9ctricos pueden tardar entre una y dos semanas debido a la disponibilidad de piezas. Los defectos sencillos del software o de componentes m\u00e1s peque\u00f1os suelen arreglarse en unos pocos d\u00edas. Tu concesionario te mantendr\u00e1 informado de los progresos.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 duraci\u00f3n tiene la garant\u00eda del fabricante sobre la bater\u00eda de los veh\u00edculos comerciales el\u00e9ctricos?<\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 piezas de los veh\u00edculos industriales el\u00e9ctricos no est\u00e1n cubiertas por la garant\u00eda?<\/h2>\n
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\u00bfQu\u00e9 ocurre si su veh\u00edculo el\u00e9ctrico se aver\u00eda dentro del periodo de garant\u00eda?<\/h2>\n
C\u00f3mo ayuda Van den Hurk con los veh\u00edculos industriales el\u00e9ctricos<\/h2>\n